Отзывы о Ведис Комфорт в Москвe

Сразу готовьтесь, что не сможете найти конкретного исполнителя и если у вас есть претензии к какому-то конкретному сотруднику компании по его работе, то вы как жилец не сможете это сделать. Все запросы и претензии принимаются только через личный кабинет жильца или через оператора. И все ваши претензии будут (если будут конечно) переданы тому лицу, на которое вы жалуетесь. Заявки по каким-то неисправностями вы тоже передаете через операционистов, которые вам пишут ответы, но дальше ничего не делается. Получается замкнутый круг, за пределы которого вы не можете выйти. Вы можете писать жалобы - их или не рассмотрят, либо просто спустят тому, на кого вы жалуетесь. Руководство компании при этом на официальном сайте публикует какие-то хвалебные отзывы и никаких других отрицательных отзывов оставить в общем доступе просто не представляется возможным. УК очень закрытая организация без возможности жителю выйти хоть на какое-то руководство в случае спорной ситуации и некорректного поведения того или иного сотрудника на объекте.

Что не понравилось: Уровень менджмента и работы с жильцами

ВК Комфорт управляет в нашем ЖК Головино довольно давно уже. Плохого мне про них сказать нечего, нормальная управляйка. В контактном центре вежливые доброжелательные сотрудники, хамства или грубости не замечено, сколько ни обращалась. На заявки ходят вполне оперативно. Содержанием дома в порядке занимаются тоже, вот ремонтируют подъезды сейчас, шпаклюют-красят. В общем лично мое мнение о компании положительное.

Большое спасибо управляющей компании ВК Комфорт за установку бетонных полусфер вдоль тротуара, для предотвращения парковки машин в ЖК 17-й проезд Марьиной Рощи. Значительно облегчило жизнь пешеходам, особенно мамочкам с колясками и пожилым людям тоже.

Не могу сказать про эту комранию ничего хорошего! Добиться ответа за испорченные краской машины не можем уже длительное время (их на парковке облили краской вандалы в Нахимово), просто разводят руками! Охрана видете ли не уследила. Состояние домов тоже мало кого волнует, главное платить каждый месяц нужно, а обязанности сами себя выполнят! УЖАС!

Хочу поблагодарить ВК Комфорт за решение проблемы со строительными дефектами в паркинге - добились от застройщика устранения по гарантии. В июне уже отремонтированный минус 1й этаж сдали в эксплуатацию, все там привели в порядок и продолжают устранять дефекты на минус 2м. ЖК 17й проезд Марьиной Рощи.

Вижу персонал УК приводит дом в порядок после зимы: моют фасады, навесы, отмостки чистят. Очень радует ответственный подход к работе, особенно как вспомню дом, где жила до переезда в ЖК Юрлово - там такого сервиса от УК было не дождаться, запустили дом до дальше некуда. Приятно, что ВК Комфорт работает как положено.

Спасибо ВК Комфорт за установку ограждения паркинга в «Мичурино». Встречались мне УК, которых не допросишься и доводчик отрегулировать, а ВКК по просьбам жильцов оградили металической сеткой 1й этаж паркинга, за что им большая благодарность и респект!

АО "ВК Комфорт" расширяет свое присутствие в соцсетях!
Заходите сами и рекомендуйте друзьям, присоединяйтесь к группе, ставьте лайки и комментируйте) Добро пожаловать!

Ниже ссылки на наши страницы:
В Контакте - https://vk.com/public126336027
Одноклассники - https://ok.ru/group/54174826758382
Facebook - https://www.facebook.com/VKComfort

Благодарю ВК Комфорт за установку новых современных аттракционов на детской площадке, всё выглядит замечательно и малышня очень довольна! Так же хорошо, что оборудование рассчитано на разные возрастные группы - все дети могут найти развлечение в собственном дворе и родителям меньше переживаний. ЖК Вершинино.

Болотниковская 36/3, ЖК Нахимово. Не особо часто звоню в УК, но последний опыт порадовал. За недавнее время обращался дважды: с просьбой восстановить штукатурку и приварить перила на пандусе, и если раньше бывало, что приходилось названивать несколько раз по одной проблеме, то теперь повторных звонков не потребовалось. Все сделали быстро, отзвонились по результатам, как и просил. Сервис улучшается.

по ЖК "Водный". дом только сдан, идет ремонт квартир. подлые мошенники и вымогатели! постоянно отключают лифт и предлагают включить его за деньги, не пропустили сегодня инженера-монтажника с входной дверью, требуя пропуск на строй-материалы, хотя 1. пропуск есть, 2. дверь - это не строительный материал.
иду завтра подавать жалобу в Роспотребнадзор. Сама работаю в услугах, знаю, какие проблемы будут у организации с Роспотребнадзором. не поленюсь и дойду!

Что понравилось: пока ничего.

Выходя утром на работу увидела около лифта расколотую напольную плитку, подумала надо будет позвонить в УК, но в итоге забыла, как-то вылетело из головы за день. Уже вечером по дороге вспомнила, но как зашла в дом обнаружила, что плитку уже заменили. Не знаю может кто из соседей позвонил или консьерж, но реакция от УК последовала незамедлительная. Что очень приятно. Большая Марфинская, 4/4

Юрловский пр-д, 14/2. УК спасибо за устранение дефекта отделки стены. Так же благодарю за отклик на просьбу уложить противоскользящее покрытие на входе в подъезд - очень актуально в зимнюю погоду.

Благодарность УК за помощь и содействие в организации установки шлагбаумов в ЖК Алексеево! Наконец-то во дворе перестанут парковаться левые товарищи из всех близлежащих офисов.

Работой УК довольна - персоналом регулярно проводятся текущие работы, не так давно, например, восстанавливали пандус. Плюс компания довольно хорошо взаимодействует с жильцами - на обращения откликаются может и не мгновенно, тем не менее замечания устраняют, работа идет. Некоторых раздражает, что нужно сообщать о неисправностях/проблемах в доме - типа пусть сами ходят ищут, мы им платим. Я лично не вижу проблемы в том, чтобы дать компании знать, что и где нужно сделать. Пока на мои обращения следует адекватная реакция со стороны ук - у меня претензий нет. Ботаническая, 19/2

Благодарю управкомпанию за ремонт крыльца. Хорошо, что следят за состоянием дома, не запускают. Юрловский проезд, дом 14, корпус 2.

ЖК Мичурино, ул. Озерная д. 2-2. Рабочим УК спасибо за проведенный ремонт отслоившейся плитки и штукатурки на стене в подъезде около декоративного панно. И за оперативный отзыв на обращение тоже респект!

Большая Очаковская 1. Спасибо за ремонт перил и потолка в подъезде - думала это займет больше времени или потребует пинков со стороны жителей. Так держать, ВК Комфорт!

Выходила в магазин и заметила, что на подъездной двери отломана ручка. Сразу по возвращении позвонила в УК, оставила заявку. Уже к вечеру все было починено. Я была приятно удивлена оперативностью. (улица Большая Марфинская, дом 4/2)

Благодарю управляющую компанию за установку противоскользящего покрытия в паркинге ЖК Мичурино, разница ощутимая. Б. Очаковская, 7.