Отзывы о Доставка цветов grand-flora.ru в Москвe

Номер заказа/обращения: -

Всем привет! Заказы в гранд флора оформляла 4 раза. В прошлом году в поселок Юца, в город Пятигорск и Минеральные Воды. Всеми заказами осталась довольна. В Пятигорск и Минводы заказывала определенные букеты с сайта, в поселок Юца букет на усмотрение флориста, но прописала свои пожелания по композиции. Если с букетами я уже знала, что ожидать, то композиция на усмотрения флориста приятно порадовала не только получателя, но и меня!Очень красивая! В этом году мне нужен был заказ в город Пятигорск для сестры на день рождения. Захотелось подарить цветы, которые не были представлены на сайте. Хотелось весенний букет из тюльпанов, фрезий и ранункулюсов на бюджет 3000 рублей. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, оператор взяла у меня номер телефона, сказала, что ей потребуется около 20 минут на уточнения и, после уточнения, мне перезвонят. Так и случилось, оператор перезвонила, сказала, что фрезии и тюльпаны в городе Пятигорск получают два раза в неделю, а ранункулюсы закажут специально для меня, так как, я делаю заказ заранее. Приняли у меня заказ, спросили все мои пожелания и выслали ссылку на оплату. И в указанную дату 2 апреля доставили такой милый букет, все были от него в восторге. И сочетание само по себе очень нежное и флористы подошли к сборке букета очень ответственно, сразу видно, что флорист, который собирал букет, любит свою работу. В общем, букет шикарнейший, нарадоваться доставкой не могу)) Еще наверно сыграло свою роль то, что выбрала для букета наши с сестрой любимые цветы)) Очень лояльные сотрудники, сайт рекомендую!

Что понравилось: Всё! Лояльность сотрудников.

Добрый день! Пишу про такую доставку цветов Гранд Флора. Впервые воспользовался услугами данной компании в конце декабря 2018 года. Заказал подарочные корзины к Новому году для мамы и тёщи. Все доставили в лучшем виде, оформлено было со вкусом, по составу все соответствовало, доставили вовремя оба заказа. Далее оформлял уже пять заказов на 8 марта. Так же доставками остался доволен, единственный момент, что два заказа из трех доставили с задержкой где-то около часа, но операторы сразу предупредили, что в связи с большим объемом заказов в 8 марта, такое возможно. По этому претензий не имею. Тем более все букеты были шикарного качества. И крайний раз заказал букет для своей супруги на день рождения на 24 марта. Заказ как всегда был исполнен в лучшем виде. Букет так же доставили очень солидный, видно, что цветы наисвежайшие. Буду и дальше пользоваться услугами данной компании. Так что магазин советую.

Что понравилось: Всегда выполняют заказы в лучшем виде.

Что не понравилось: Задержали заказ на 8 марта.

Номер заказа/обращения: 371364

Довольно часто пользуюсь услугами компании Гранд Флора и очень доволен всеми предлагаемыми услугами. Приятно, что все заявленное выполняется с очень хорошим качеством и вниманием к клиенту. Люди, которые получают цветы и подарки через службу доставки отмечают такт и доброжелательность сотрудников. 22 марта в очередной раз оформил заказ для своей мамы на день рождения. Все как всегда прошло без трудностей. Но в этот раз было очень приятно, что курьер так же поздравил мою маму с днем рождения от себя лично и от компании! Вот это сервис! Букет доставили очень красивый, цветы наисвежашие! Все доставили вовремя. От компании только положительные эмоции, всегда радуют. Сайт рекомендую!

Что понравилось: Понравилось абсолютно все!

Номер заказа/обращения: 368223

Знаете, в чём главный прикол? Если оставите отзыв на их сайте, то сайт бросит вас на 404. Клёво, правда?
5 марта 2019 я сделал заказ цветов с доставкой в г. Дзержинск Нижегородской области. Для моей мамы на 8 марта. То есть, заказал заранее. Оплатил в тот же день. В последний раз я делаю такую ошибку. В прошлый мой раз (заказ делал в декабре) они тоже дали маху - когда я заказывал цветы маме на День рождения. И это было ужасно. Зачем я снова с ними связался - ума не приложу.
Передали мне товар, отличающийся от того, который я фактически купил.
Я не говорю про то, что этот веник буквально рассыпался в руках, и моя мама собирала его буквально заново. Я не говорю про ужасный внешний вид подыхающих позорной смертью от жажды и старости цветов. Я не говорю, что оформлен он был в какую-то китайскую сетку вместо красной обёртки как на сайте. И даже про то, что моя мама, скромная и не молодая женщина, написала мне искреннее спасибо и сопроводила сообщение фотографией, от которой мне стало невыносимо стыдно за себя перед ней.
Я говорю про то, что в букете меньше цветов и в нём совсем нет гвоздик. Я говорю про то, что цветов в нём просто-напросто меньше.
Я могу понять, когда цветы быстрее вянут - живой, всё-таки, товар. Но это, дамы и господа, называется совсем иначе.
Лишили мою маму того букета, на который я смог найти деньги, лишили меня возможности действительно порадовать маму (она очень любит гвоздики, и зная её вкусы, она бы порадовалась гвоздикам в обрамлении красивых гербер и роз), расстроили её тем, что она свой "букет" была вынуждена буквально собирать с пола. Как вы думаете, насколько это унизительно для неё, насколько это испортило ей настроение, какого сорта человеком она себя почувствовала, о каком моём отношении это ей сказало? Каково было мне? Просто слёзы на глазах. Из-за них и из-за себя самого - связался с ними по глупости. Моя мама живёт в 400 км от меня, и я не имел иной возможности её хоть как-то поздравить на это 8 марта. Мне было так важно порадовать её, показать, что я её люблю, ценю и благодарен ей за всё. Другие магазины давали мне такую возможность. Но этот. На День её рождения мне пришлось спешно заказывать ещё один букет в другом магазине. Но я просто подумал, что, мол, всякое бывает, все ошибаются. И зачем-то снова у них заказал цветы. И когда - на 8 марта. Красавчик я, да? Но нет, они "держат марку". Стабильность - признак мастерства, и этот магазин - мастера порчи настроения. Просто нет никаких слов. Жаль, нет возможности фото приложить. И, к слову, на 8 марта они подняли цену В 2 РАЗА! Я заказывал совсем по другой цене, чем та, что сейчас на сайте. Скидки? Ага, конечно. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! Лично мне есть, с чем сравнивать.

Что понравилось: Вы можете быстро купить расстройство себе и близким

Что не понравилось: Товар.

Заказ оформляли в Будденовск, там у нас живет бабуля у которой в феврале был юбилей 85 лет. Вся семья собралась и заказали букет и корзину с фруктами, очень просили выбирать спелые фрукты, чтобы мягкие были. Переживали конечно, но на наши вопросы ответили по телефону. Все так чинно, приятно, вежливо. Заказ в итоге сделали и оплатили. Я почти каждый день до доставки им звонила, деньги не маленькие и вобще мы на другом конце страны. В день доставки все доставили. Букет красивый получился! Фрукты на первый взгляд тоже выглядели хорошо по фотографии, потом уже бабушка сказала нам что фрукты вкусные и я вобще успокоилась. Хотим выразить благодарность за работу всем сотрудникам!

Что понравилось: Терпение операторов, вежливость, высокое качество

Что не понравилось: оформить на сайте лично мне в силу возраста было непросто

Номер заказа/обращения: 363334

Не доволен. Заказывать там больше ничего не буду. Делал заказ 21. 01. 2019 для жены. Заказ номер 363334. Указал время доставки с 15 до 17:00.

Сначала выяснилось, что нужных для букета цветов нет. Их заменили другими цветами. Но это ладно. Потом на час опоздали с доставкой.

Но самое печальное, что цветы в букет собрали далеко не самые лучшие. Один цветок был уже завядшим, еще несколько уже в процессе увядания.

Кроме того самовольно изменили текст на открытке.

В общем не советую - дорого и бестолково. Только разочарование

Что понравилось: ничего

Что не понравилось: Ужасные цветы и самовольное изменение текста в открытке

Номер заказа/обращения: 362861

Ужасный сервис, никому не советую у них что-либо заказывать! Заказал цветы с доставкой в ресторан, оплатил онлайн. Привезли малюсенький некрасивый букет! Было ужасно стыдно перед всеми учавствующими в мероприятии. Заплатил за большой красивый букет (по крайней мере на фото), а привезти кусок экскрементов. Никому не советую пользоваться этим убогим сервисом.

Что понравилось: Ничего

Что не понравилось: Огромные цены ща убогие букеты

Огромное спасибо Вам! Вы помогли сделать маме приятный сюрприз! Мы не смогли присутствовать на её Дне рождения и решили из Москвы оформить доставку букета. Только ваш магазин согласился доставить цветы из города Лебедянь в село с оплатой через Москву. Все предыдущие мне отказывали, ссылаясь на дальность и сложность доставки. Ваши онлайн-консультанты подсказали мне как правильно всё оформить и вообще отнеслись ко мне очень внимательно и профессионально. Спасибо молодому человеку, который доставил и вручил маме букет! Спасибо Вам всем ещё раз за вашу работу, за то, что помогаете делать людей счастливыми!

Заказал цветы на день рождение своей девушке. Понравилось оператор оказалась вежливым, быстро оформили заявку, и доставили цветы по указанному адресу. Девушка была очень счастлива чудесному подарку. Большое вам спасибо. Осталось прекрасное впечатление!

Что понравилось: Красивые цветы, доставка, вежливый оператор

Что не понравилось: Все понравилось

Номер заказа/обращения: 333620

Заказывал в магазине букет из хризантем. Очень понравился сервис, качество, внимание к деталям. Цветы - свежие, букеты прекрасные. По доставке предварительно созвонились и доставили точно в срок. Всем рекомендую.

Что понравилось: Качество обслуживания и выполнения заказов

Что не понравилось: Не дозвониться по праздникам

Решил заказать букет цветов для девушки, не знал какой выбрать, сам не разбираюсь, попросил собрать букет на свой вкус и цвет. В итоге, уже через два часа моей любимой привезли шикарный букет!) Девушка тоже была в восторге. Спасибо всем сотрудникам интернет-магазина. Я обязательно буду заказывать еще!

Что понравилось: Вежливость, свежесть цветов, своевременная доставка.

Что не понравилось: Не выявил

Хотелось преподнести маме на день рождение букет, но так как я живу в другом городе, то лично не получится. В интернете нашла сайт Гранд Флора. Прочла отзывы о фирме и решила попробовать. Связалась с консультантом, заказала букет из хризантем -Долина мечтаний. Магазин очень удобно оформлен, заказывать было очень просто и понятно. Доставили точно по времени, которое я указала, цветы свежие и хорошего качества, соответствовали описанию. Мама была очень рада. Спасибо за Ваш профессионализм. Процветания Вашей фирме.

Что понравилось: все

Что не понравилось: недостатков нет

Заказывала букет в виде подарка на день рождения подруги. Заказывала с сайта, очень удобно, большой и многофункциональный сайт. Цены не очень высокие, приемлемо. Тактичный оператор, быстрые и вежливые курьеры. Уточнили в какой день и время удобнее всего принять букет, и, как договорились, всё было привезено в срок. У подруги масса отличных впечатлений, как и у меня от данной компании)) Спасибо!

Что понравилось: Всё

Что не понравилось: Не нашла

Решил сделать сюрприз любимой супруге. Заказал здесь букет с доставкой рано утром, так как сам улетал в командировку. Приятно удивило, что доставка осуществляется круглосуточно - это очень удобно. Цветы свежие, а композиции довольно оригинальные, в обычных цветочных бутиках таких не найдешь. В итоге, доставили букет точно в срок, скпруга довольна. По деньгам не дешево, но оно того стоит

Что понравилось: хороший выбор, отличный сервис

Что не понравилось: немного дороговато

Получила уже второй букет от компании Grand Flora в подарок на ДР от коллег и решила, была не была, напишу отзыв. Сайт удобный. Навигация простая. Есть возможность выбора букета по параметрам.
Стоимость букетов приемлемая. Правда, при заказе в праздники (или на праздничный день) стоимость может вырасти на очень приличную сумму.
Предварительно звонят, уточняют в какое время я буду дома. Операторы вежливые, курьеры приветливые.
Все отлично.
Букеты отличного качества. Особой мороки с ними не было. Последний стоит уже почти неделю)

Что понравилось: Качество

Заказывал цветы к юбилею матери, выбрал на сайте красные розы - Анжелика, очень они мне приглянулись и на фото букет оформлен очень даже прилично. Цветы заказывал к определенной дате и времени, что бы цветы были свежими и простояли подольше. Букет доставили вовремя, за это отдельная благодарность и цветы были в отличном состоянии, здесь то же никаких претензий нет. Очень мне понравилось большое количество способов оплаты, оплачивал я с электронного кошелька, что для меня наиболее удобно.

Что понравилось: Все

Что не понравилось: -

Мне нужно было срочно улетать, но я хотел сделать приятное своей девушке и заказал здесь букет для нее. Порадовало, что здесь круглосуточная доставка, и уже через два часа букет был у нее в руках. Цветы свежие, а композиции очень оригинальные, таких в обычных цветочных ларьках не встретишь. Оплатил картой прям на сайте - быстро и удобно, без всяких комиссий. Спасибо за качественную работу!

Что понравилось: Свежие цветы, быстрая доставка, удобная оплата

Что не понравилось: некоторые цены высоковаты

Заказывал матери на день рождения Красные розы - Анжелика, сам был в командировке и лично подарить не смог. Заказывал доставку к определенному дню и времени. Привезли вовремя и по словам матери цветы были свежими и прекрасно оформлены. Видел букет на фото. Спасибо.

Что понравилось: Свежие цвету. Доставка отличная.

Что не понравилось: -

Не всегда получается поздравить близких и родных лично, особенно если вы живите в разных городах, а иногда и странах. Лучшая подруга вышла замуж и уехала на другой конц страны, во Владивосток. Очень хотелось поздравить её с рождением первенца, долгожданного сыночка, поэтому и заказала букет и конфеты с доставкой.
Выбрала букет на сайте, как и сладкое дополнение к нему, попросила доставить как можно скорее. Мой сюрприз подруга получила уже на следующий день, букет красивый, цветы свежие, конфеты не помялись))
Так что служба доставки Гранд Флора выполнила заказ, так как надо, благодарю!

Что понравилось: точное исполнение заказа, свежесть цветов, быстрая доставка

Что не понравилось: услуга не дешевая

В каталоге компании огромнейший выбор букетов и цветов по хорошим ценам. Оформил заказ и где-то через полчаса перезвонил менеджер, чтобы уточнить все моменты доставки. Спасибо что помогли сделать сюрприз, и тем самым порадовать девушку на день рождения.

Что понравилось: Красивые и свежие букеты и цветы

Что не понравилось: Ожидание звонка